cmt8 — Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng cmt8, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ đầy đủ và bảo mật:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ hệ thống.
• Thông tin thanh toán nội địa: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh (Momo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hoặc mật khẩu ứng dụng ngân hàng.
• Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và trạng thái game được lưu cục bộ để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Danh mục game đã xem, thời gian truy cập, tần suất đặt cược và đường dẫn điều hướng trong nền tảng.

Tất cả dữ liệu được thu thập chỉ khi cần thiết cho mục đích cụ thể và không vượt quá phạm vi dịch vụ đã thông báo.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

cmt8 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ qua các phương thức thanh toán nội địa đã xác minh.
• Cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng người dùng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật dịch vụ và thông tin liên quan đến tài khoản qua email hoặc thông báo đẩy (nếu bạn đã cho phép).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để bán hoặc trao đổi thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

cmt8 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp kỹ thuật và pháp lý nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa (ngân hàng và ví điện tử) nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất việc nạp/rút tiền VNĐ. Các bên này cũng có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo quy định.
• Nhà cung cấp phần mềm game được cấp phép: Trong trường hợp cần thiết để giải quyết tranh chấp kết quả game, dữ liệu lịch sử cược tối thiểu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game liên quan.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương.

6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu

Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng cmt8:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem tóm tắt thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối xử lý: Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo không liên quan đến dịch vụ cốt lõi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu trong khi tranh chấp đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.

Nếu bạn cho rằng quyền lợi dữ liệu của mình bị vi phạm và không được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ

cmt8 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật có thể gửi đến [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo mục câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh về các thắc mắc phổ biến liên quan đến tài khoản và bảo mật.